Non è un grosso problema che tu sia una società o una piccola impresa, il chatbot porta la tua attività al livello successivo comunicando meglio con il cliente.
Se un’azienda non utilizza ancora alcun chatbot di assistenza clienti, può essere ancora più frustrante. Trascorrono ore in attesa o vengono reindirizzati a diversi reparti e infine risolti con un’e-mail a cui di solito viene data risposta standard. Questo fa perdere denaro al proprietario di un’azienda.
Un chatbot aziendale sarà in grado di gestire le richieste dei clienti ed eseguire attività. Se un’azienda desidera migliorare il servizio clienti, un chatbot può essere un’ottima opzione per aumentare la soddisfazione del cliente.
Una piattaforma chatbot può fare quanto segue:
Il chatbot è un assistente clienti virtuale disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Ciò riduce i costi associati all’assunzione di più personale e riduce la probabilità di errore umano.
Utilizzando un chatbot aziendale puoi rispondere alle domande dei clienti, fissare appuntamenti, ottenere abbonamenti a programmi fedeltà, accettare pagamenti online e altro ancora.
La ricerca ha dimostrato che i consumatori che interagiscono con i chatbot aziendali hanno maggiori probabilità di convertire.
REVE business chatbot è un bot basato su intelligenza artificiale che fornisce supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 alle aziende con la possibilità di integrarsi con diverse piattaforme di messaggistica come Messenger, WhatsApp, Skype, Viber, sito web, app e altre.
È una nuova generazione di software di chat che è stata sviluppata per garantire che le aziende dispongano di un canale di comunicazione fluido con i propri clienti e clienti in modo che possano rispondere in tempo reale per soddisfare le loro esigenze e costruire relazioni positive con i clienti.
