من خلال برنامج chatbot للتأمين ، يمكن للعميل شراء تأمين ، والتحقق من حالة البوليصة الخاصة بهم ، أو معرفة المزيد حول فائدة معينة.
يمكن أن يحدد chatbot للتأمين منتجات التأمين الأنسب للعميل مثل: المستأجرين أو السيارات أو الصحة.
يمكن أن يساعد chatbot العميل بعدة طرق ، مثل مساعدة المستهلكين على فهم منتجات التأمين الأفضل بالنسبة لهم ، وتحديد السياسات التي ستكون مناسبة لكل مستهلك بناءً على معايير الخطة الأساسية ، وإزالة الوقت الذي كان المستهلك يقضيه في تحديد السياسات المناسبة. الأفضل لهم.
التأمين معقد ، وشراء التأمين معقد وهو اتجاه يتجنبه الناس. أحد الأسباب الرئيسية هو أنه عملية شراء معقدة. إذا كان عليك تقديم مطالبة تأمين ، فأنت تعلم ما نعنيه. إنه أمر شاق للغاية ويستغرق وقتًا طويلاً ، وإذا كنت مثل معظم الناس ، فليس لديك فكرة من أين تبدأ.
يوفر برنامج الدردشة الآلي الخاص بالتأمين الشفافية للعملية برمتها وهو أمر مهم بشكل خاص في صناعة التأمين. العملاء قادرون على فهم ما يشترونه بوضوح ، وأن يكونوا واثقين من أنهم يحصلون على المنتج المناسب بسعر عادل.
يتيح برنامج chatbot الخاص بنا فرصة طرح أسئلة بسيطة ، وفهم الاحتياجات الأساسية للعميل ، وإيجاد الحل المناسب بعد ذلك.
فهو يزيد التحويلات من خلال الانخراط والتفاعل مع كل زائر ، ويوسع نطاق خدمة العملاء مع الحفاظ على عدد الموظفين إلى الحد الأدنى ، وبالتالي تقليل التكاليف.
يمكنه جمع بيانات ورؤى قيمة لتقديم تجربة عملاء مخصصة للغاية ، كما أنه ينمو قاعدة بيانات المستخدم الخاصة بك مع جهة الاتصال في كل تفاعل.
