يمكن أن تقدم روبوتات الدردشة لدعم العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي استجابات فورية ، وتقليل تكاليف دعم العملاء ، وتحسين رضا العملاء بشكل كبير.
تم تصميم chatbot لحل الكثير من المشكلات التي يواجهها المستخدمون. بالإضافة إلى ذلك ، لن يتعب برنامج الدردشة الآلي أو ينزعج إذا طرحت عليه 20 سؤالًا على التوالي. بدلاً من ذلك ، سوف يرد بهدوء على هذه الأسئلة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يساعدك في أتمتة ردودك على أسئلة معينة ، مع التأكد من أنك لست مضطرًا للإجابة على هذه الأسئلة مرارًا وتكرارًا.
دعم العملاء الخاص بك هو الفارق الرئيسي بينك وبين منافسيك. من المرجح أن يقوم 89٪ من المستهلكين بإجراء عملية شراء أخرى بعد تجربة خدمة العملاء الإيجابية.
يمكن أن يؤدي الافتقار إلى دعم العملاء إلى الإضرار بعملك على نطاق واسع. تم تصميم chatbot لحل الكثير من المشكلات التي يواجهها المستخدمون. يمكنه التعامل مع العديد من رسائل البريد الإلكتروني ومواضيع الدردشة الحية.
إذا كنت ترغب في تحقيق مستوى عالٍ من رضا العملاء ، فأنت بحاجة إلى استخدام chatbot لدعم العملاء المدعوم بالذكاء الاصطناعي ، وإلا فستحتاج إلى توظيف آلاف الأشخاص.
كن ناجحًا في عملك عن طريق تقليل التكاليف وزيادة الإيرادات من خلال روبوت الدردشة لدعم العملاء الذاتي التعلم.
REVE هو روبوت دردشة لدعم العملاء يساعد الشركات على حل المشكلات بسرعة وسهولة. من خلال مساعدة الشركات على تقديم خدمة أفضل ، نساعد في الحفاظ على رضا العملاء والاحتفاظ بمزيد من المبيعات.
يوفر للعملاء تطبيقًا بسيطًا ، ومن ثم يمكن للعميل الاتصال بأخصائي خدمة العملاء من خلال التطبيق.
عندما تستثمر في روبوت محادثة لشركتك ، من المهم أن تختار روبوتًا ذا ذكاء اصطناعي (AI) وتعلم آلي (ML). يأتي روبوت الدردشة لدعم العملاء REVE مع هذه الميزات ، والتي تساعده على التعلم بشكل أسرع من روبوتات الدردشة الأخرى.
